1. 2021新餐飲TOP30
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      2021上半年度App分類排行

      2021-07-08 eNet&Ciweek/沉玲、顰楚、允升、子零

      (年度新銳、企業辦公、學習教育、電商平臺、資訊閱讀、影音娛樂、社交、旅游出行、醫療健康、休閑、金融服務、電子政務與智慧城市、社會公益、汽車、實用工具、生活、法律十七大類)

      一、年度新銳App
      2021上半年度新銳App排行
      排名名稱
      1淘特
      2快看點
      3番茄暢聽
      4橙心優選
      5小熊美術
      6日雜相機
      7念念手賬
      8必剪
      9可可修圖
      10小宇宙
      2021.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
      二、企業辦公(9類)
      2021上半年度企業協同App排行
      排名名稱
      1釘釘
      2企業微信
      3TIM
      4云之家
      5移動彩云
      6口袋助理
      7小魚易連
      8飛書
      9Teambition
      10明道云
      11考勤助手
      12日事清
      13m3
      14Tita
      15薪人薪事
      2021.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
      2021上半年度視頻會議App排行
      排名名稱
      1騰訊會議
      2Zoom
      3矚目
      4小魚易連
      5好視通云會議
      6WeLink
      7云企信
      8云視訊
      9好信云會議
      10云屋視頻會議
      11華為云會議
      12信源豆豆
      13飛書會議
      14億聯會議
      15訊飛聽見會議
      2021.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
      2021上半年度 CRM App排行
      排名名稱
      1銷售易CRM
      2紛享銷客
      3朗拓智慧外勤
      4外勤365
      5EC
      6小步外勤
      7悟空CRM
      8客戶無憂
      9客戶通
      10CloudCC移動版
      2021.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
      2021上半年度高效辦公App排行
      排名名稱
      1WPS Office
      2掃描全能王
      3天眼查
      4企查查企業信用查詢
      5有道云筆記
      6名片全能王
      7啟信寶
      8易企秀
      9訊飛語記
      10石墨文檔
      2021.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
      2021上半年度郵箱App排行
      排名名稱
      1QQ郵箱
      2139郵箱
      3沃郵箱
      4189郵箱
      5網易郵箱大師
      6Outlook
      7新浪郵箱
      8油洽郵箱
      92980郵箱
      10搜狐郵箱
      2021.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
      2021上半年度財稅App排行
      排名名稱
      151財稅通
      2檸檬云記賬
      3賬王記賬
      4慧算賬
      5微企助手
      2021.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
      2021上半年度經典社交App排行
      排名名稱
      1脈脈
      2LinkedIn領英
      3找到
      4看準
      5無憂精英
      2021.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
      2021上半年度辦公場所租賃App排行
      排名名稱
      117度租賃公裝
      2OfficeGo
      3平安租賃
      4點點租
      53Fang商鋪寫字樓
      2021.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
      2021上半年度共享辦公App排行
      排名名稱
      1優鮮集
      2納什空間
      3WeWork中國大陸
      4氪空間
      5ATLAS寰圖
      2021.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
      三、學習教育(6類)
      2021年度上半年中小學教育App排行
      排名名稱
      1作業幫
      2小猿搜題
      3一起作業
      4快對作業
      5一起學
      6猿題庫
      7納米盒
      8樂教樂學
      9阿凡題
      10智學網
      11洋蔥學園
      12學而思網校
      13小盒課堂
      14掌門1對1輔導
      15有道精品課
      2021.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
      2021年度上半年大學教育App排行
      排名名稱
      1騰訊課堂
      2中國大學MOOC
      3知到
      4考研幫
      5考蟲
      6考研準題庫
      7英語四級君
      8學堂在線
      9混沌大學
      10小站雅思
      2021.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
      2021年度上半年職業教育App排行
      排名名稱
      1騰訊課堂
      2平安知鳥
      3網易公開課
      4超星學習通
      5好律師
      6粉筆教育
      7慕課網
      8我要自學網
      9網易云課堂
      10滬江網校
      11尚德機構
      12會計隨身學
      13一起考教師
      14教師資格證隨身學
      15初級會計職稱隨身學
      16對啊課堂
      17教師幫
      18環球網校
      19嗨學課堂
      20中公教育
      2021.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
      2021年度上半年兒童早教App排行
      排名名稱
      1兒歌多多
      2小伴龍
      3智慧樹
      4貝瓦兒歌
      5貝樂虎兒歌
      6兒歌點點
      7寶貝聽聽
      8寶寶小廚房
      9寶寶甜品店
      10嘰里呱啦
      2021.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
      2021年度上半年學習工具App排行
      排名名稱
      1網易有道詞典
      2百詞斬
      3金山詞霸
      4百度翻譯
      5有道翻譯官
      6樂教樂學
      7超級課程表
      8Google 翻譯
      9滬江開心詞場
      10可可英語
      11騰訊翻譯君
      12詩詞中國
      13翻易通
      14古詩詞典
      15樂詞
      2021.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
      2021年度上半年興趣培養App排行
      排名名稱
      1流利說英語
      2配音秀
      3英語趣配音
      4普通話學習
      5記憶力訓練
      6古箏
      7美術寶
      8大書法家
      9注意力訓練
      10配音師
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      四、電商平臺(5類)
      2021年度上半年綜合電商App排行
      排名名稱
      1拼多多
      2京東
      3手機淘寶
      4唯品會
      5手機天貓
      6蘇寧易購
      71號會員店
      8亞馬遜購物
      9考拉海購
      10淘特
      2021.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
      2021年度上半年時尚品電商App排行
      排名名稱
      1唯品會
      2蘑菇街
      3聚美
      4得物(毒)
      5識貨
      6寺庫奢侈品
      7YohoBuy有貨
      8柚子街
      9優衣庫
      10優購時尚商城
      2021.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
      2021年度上半年母嬰電商App排行
      排名名稱
      1寶寶樹孕育
      2貝貝
      3蜜芽
      4國際媽咪海淘母嬰商城
      5孩子王
      6大V店
      7寶貝格子
      8樂友
      9年糕媽媽
      10丁香媽媽
      2021.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
      2021年度上半年生鮮電商App排行
      排名名稱
      1多點
      2每日優鮮
      3京東到家
      4盒馬
      5叮咚買菜
      6大潤發優鮮
      7百果園
      8本來生活
      9美團買菜
      10食行生鮮
      2021.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
      2021年度上半年農村電商App排行
      排名名稱
      1一畝田
      2惠農網
      3美菜商城
      4智農通
      5農一網
      2021.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
      五、資訊閱讀(2類)
      2021年度上半年綜合資訊App排行
      排名名稱
      1騰訊新聞
      2今日頭條
      3快報
      4網易新聞
      5趣頭條
      6Flipboard紅板報
      7搜狐新聞
      8鳳凰新聞
      9新浪新聞
      10一點資訊
      2021.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
      2021年度上半年閱讀類App排行
      排名名稱
      1QQ閱讀
      2書旗小說
      3追書神器
      4掌閱
      5多看閱讀
      6搜狗閱讀
      7愛奇藝閱讀
      8咪咕閱讀
      9宜搜小說
      10微信讀書
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      六、影音娛樂(9類)
      2021年度上半年短視頻App排行
      排名名稱
      1快手
      2抖音
      3西瓜視頻
      4抖音火山版
      5騰訊微視
      6好看視頻
      7美拍
      8波波視頻
      9小影
      10秒拍
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      2021年度上半年體育直播App排行
      排名名稱
      1咪咕視頻
      2直播吧
      3騰訊體育
      4虎撲
      5懂球帝
      2021.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
      2021年度上半年娛樂直播App排行
      排名名稱
      1YY
      2映客直播
      3NOW直播
      4花椒直播
      5KK直播
      6秀色直播
      7小米直播
      8九秀直播
      9一直播
      10酷狗直播
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      2021年度上半年游戲直播App排行
      排名名稱
      1虎牙直播
      2斗魚
      3企鵝電競
      4龍珠直播
      5戰旗直播
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      2021年度上半年在線視頻App排行
      排名名稱
      1騰訊視頻
      2愛奇藝
      3優酷視頻
      4搜狐視頻
      5嗶哩嗶哩
      6芒果TV
      7PP視頻
      8土豆視頻
      9百搜視頻
      10360影視大全
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      2021年度上半年拍照美圖App排行
      排名名稱
      1美圖秀秀
      2Beautycam美顏相機
      3天天P圖
      4Faceu激萌
      5B612咔嘰
      6相機360
      7PicsArt
      8無他相機
      9in
      10水印相機
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      2021年度上半年在線音樂App排行
      排名名稱
      1酷狗音樂
      2QQ音樂
      3酷我音樂
      4網易云音樂
      5咪咕音樂
      6千千音樂
      7DJ秀
      85sing原創音樂
      9Y2002電音
      10DJ音樂盒
      2021.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
      2021年度上半年視頻剪輯App排行
      排名名稱
      1彩視
      2小影
      3逗拍
      4樂秀視頻編輯器
      5剪映
      6視頻剪輯大師
      7VUEVlog
      8拍大師
      9云美攝
      10快剪輯
      2021.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
      2021年度上半年網絡K歌App排行
      排名名稱
      1全民K歌
      2唱吧
      3酷我K歌
      4愛唱
      5唱鴨
      2021.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
      七、社交(2類)
      2021年度上半年社區交友App排行
      排名名稱
      1微信
      2QQ
      3微博
      4QQ空間
      5MOMO陌陌
      6百度貼吧
      7探探
      8派派
      9最右
      10玩吧
      2021.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
      2021年度上半年婚戀交友App排行
      排名名稱
      1掌緣
      2一伴婚戀專業版
      3紅娘婚戀
      4品質相親婚戀
      5有緣網
      6珍愛網
      7熱戀
      8愛聊
      9伊對
      10MarryU相親征婚
      2021.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
      八、旅游出行(8類)
      2021上半年度綜合旅游服務App排行
      排名名稱
      1攜程旅行
      2去哪兒旅行
      3同程旅行
      4飛豬
      5藝龍旅行
      6馬蜂窩旅游
      7驢媽媽旅游
      8無憂行
      9Booking全球酒店預訂
      10窮游
      2021.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
      2021上半年度出境游App排行
      排名名稱
      1Airbnb愛彼迎
      2無憂行
      3浪浪
      4Booking全球酒店預訂
      5窮游
      2021.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
      2021上半年度車票服務App排行
      排名
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      2021上半年度航空服務App排行
      排名名稱
      1航班管家
      2春秋航空
      3航旅縱橫
      4飛常準
      5南方航空
      2021.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
      2021上半年度住宿服務App排行
      排名名稱
      1木鳥民宿
      2Airbnb愛彼迎
      3途家民宿
      4首旅如家
      5華住酒店
      6Booking全球酒店預訂
      7OYO酒店
      8小豬
      9格林
      10螞蟻短租
      2021.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
      2021上半年度攻略指南App排行
      排名名稱
      1驢媽媽旅游
      2無憂行
      3馬蜂窩旅游
      4窮游
      5窮游行程助手
      2021.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
      2021上半年度翻譯服務App排行
      排名名稱
      1有道翻譯官
      2百度翻譯
      3翻易通
      4出國翻譯官
      5拍照翻譯
      6英語翻譯
      7騰訊翻譯君
      8搜狗翻譯
      9圖片翻譯
      10語音翻譯
      2021.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
      2021上半年度汽車租賃App排行
      排名名稱
      1神州租車
      2一嗨租車
      3租租車
      4攜程租車
      5悟空租車
      6聯動云租車
      7凹凸租車
      8Gofun出行
      9瑞卡租車
      10立行租車
      2021.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
      九、醫療健康(3類)
      2021上半年度醫療App排行
      排名名稱
      1平安健康
      2好大夫在線
      3丁香醫生
      4醫護到家
      5人民好醫生
      6體檢寶
      7快速問醫生
      8春雨醫生
      9微醫
      10健康160預約掛號
      2021.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
      2021上半年度醫藥App排行
      排名名稱
      1叮當快藥
      21藥網
      3好藥師
      4健客網上藥店
      5康愛多掌上藥店
      6用藥助手
      7藥房網商城
      8掌上藥店
      9快方送藥
      10用藥參考
      2021.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
      2021上半年度運動健身App排行
      排名名稱
      1keep
      2咕咚
      3糖豆
      4小米運動
      5樂動力
      6步多多
      7咪咕善跑
      8悅跑圈
      9動動計步器
      10薄荷健康
      11每日瑜伽
      12行者騎行
      13輕加減肥
      14計步器
      157動
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      十、休閑(7類)
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      1嗶哩嗶哩
      2快看漫畫
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      7布卡漫畫
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      2021上半年度演出票務App排行
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      1貓眼電影
      2淘票票
      3萬達電影
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      2021上半年度美妝App排行
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      2021上半年度服裝穿搭App排行
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      2021上半年度治愈系小游戲App排行
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      1王者榮耀
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      十一、金融服務(5類)
      2021上半年度銀行信用卡App排行
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      1招商銀行掌上生活
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      4廣發信用卡發現精彩
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      7浦大喜奔
      8民生信用卡全民生活
      9廣銀信用卡
      10華彩生活
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      2021上半年度直銷銀行App排行
      排名名稱
      1江蘇銀行直銷銀行
      2徽常有財
      3平安口袋銀行
      4民生直銷銀行
      5杭銀直銷
      6廣發直銷銀行
      7寧波銀行直銷銀行
      8百信銀行
      9甘肅銀行直銷銀行
      10爽爽bank
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      2021上半年度總行App排行
      排名名稱
      1中國工商銀行
      2中國銀行手機銀行
      3招商銀行
      4平安口袋銀行
      5中國建設銀行
      6農行掌上銀行
      7郵儲銀行
      8交通銀行
      9京彩生活
      10中信銀行手機銀行
      2021.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
      2021上半年度證券服務App排行
      排名名稱
      1同花順
      2大智慧
      3東方財富
      4國泰君安君弘
      5漲樂財富通
      6平安證券
      7騰訊自選股
      8廣發證券易淘金
      9海通e海通財
      10中信證券
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      2021上半年度保險理財App排行
      排名名稱
      1平安金管家
      2中國人保
      3保險師
      4向日葵保險
      5太平洋保險
      6中國人壽壽險
      7中國人壽綜合金融
      8眾安保險
      9保險駕到
      10保險助手
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      十二、電子政務與智慧城市(2類)
      2021上半年度政務App排行
      排名名稱
      1個人所得稅
      251個稅管家
      3國家反詐中心
      4皖事通
      5貴州統計發布
      6隨申辦市民云
      7江蘇政務服務
      8浙里辦
      9國家政務服務平臺
      10津心辦
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      2021上半年度智慧城市App排行
      排名名稱
      1智慧無錫
      2e福州
      3智慧青島
      4智慧鹽城
      5智慧昆山
      6智慧靖江
      7智慧蘇州
      8智慧鎮江
      9智慧泰興
      10西寧智慧交通
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      十三、社會公益(2類)
      2021上半年度公益App排行
      排名名稱
      1支付寶
      2微信
      3公益中國
      4公益頭條
      5和公益
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      2021上半年度眾籌App排行
      排名名稱
      1輕松籌
      2社會扶貧
      3水滴籌
      4愛心籌
      5善友籌
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      十四、汽車(5類)
      2021上半年度汽車綜合資訊App排行
      排名名稱
      1汽車之家
      2車友頭條
      3汽車報價大全
      4買車寶典
      5懂車帝
      6易車
      7汽車報價
      8有車以后
      9汽車頭條
      10愛卡汽車
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      2021上半年度新能源汽車服務App排行
      排名名稱
      1特來電
      2盼達用車
      3e充電
      4星星充電
      5充電樁
      2021.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
      2021上半年度二手車交易App排行
      排名名稱
      1瓜子二手車
      2小豬二手車
      3優信二手車
      4二手車之家
      5淘車二手車
      6人人車二手車
      7天天拍車
      8車速拍
      9車300二手車
      10查博士
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      2021上半年度車后服務App排行
      排名名稱
      1車輪
      2平安好車主
      3微車
      4途虎養車
      5車e族
      6汽車大師
      7汽修寶
      8車點點
      9團油
      10汽修寶典
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      2021上半年度駕考服務App排行
      排名名稱
      1超級教練
      2駕考寶典
      3車輪駕考通
      4駕校一點通
      5教練寶典
      6元貝駕考
      7駕考學堂
      8駕考家園
      9理論培訓
      10駕考大師
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      十五、實用工具(9類)
      2021上半年度輸入法App排行
      排名名稱
      1百度輸入法
      2華為輸入法
      3微脈輸入法
      4KK鍵盤
      5手心輸入法
      6KazakhshaKirgizwshi哈薩克語輸入法
      7趣鍵盤
      8nur維漢輸入法
      9不折疊輸入法
      10東噶藏文輸入法
      2021.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
      2021上半年度瀏覽器App排行
      排名名稱
      1QQ瀏覽器
      2UC瀏覽器
      3搜狗瀏覽器
      4百度瀏覽器
      5360瀏覽器
      6獵豹瀏覽器
      7谷歌瀏覽器Google Chrome
      82345手機瀏覽器
      9歐朋瀏覽器
      10火狐瀏覽器
      2021.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
      2021上半年度安全優化App排行
      排名名稱
      1騰訊手機管家
      2獵豹清理大師
      3百度手機助手
      4360手機衛士
      5360清理大師
      6QQ安全中心
      7百度手機衛士
      8獵豹安全大師
      9魯大師
      10安兔兔測評
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      2021上半年度天氣App排行
      排名名稱
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      2021上半年度城市出行App排行
      排名名稱
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      11曹操出行
      12首汽約車
      13搜狗地圖
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      15蜜蜂出行
      2021.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
      2021上半年度應用市場App排行
      排名名稱
      1應用寶
      2騰訊手機管家
      3百度手機助手
      4App Store
      5360手機助手
      6PP助手
      7豌豆莢
      8華為應用市場
      9安智市場
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      2021上半年度壁紙桌面App排行
      排名名稱
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      5安卓壁紙
      2021.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
      2021上半年度傳輸備份App排行
      排名名稱
      1WiFi萬能鑰匙
      2QQ同步助手
      3百度網盤
      4迅雷
      5快牙
      6手機克隆
      7微云
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      9有道云筆記本
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      2021上半年度日歷App排行
      排名名稱
      1中華萬年歷
      2365日歷
      351萬年歷
      4聯想日歷
      5生活日歷
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      十六、生活(14類)
      2021上半年度智能家居App排行
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      2021上半年度本地生活App排行
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      2021上半年度房屋信息App排行
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      2021上半年度家居家裝App排行
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      2021上半年度招聘求職App排行
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      4好慷在家
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      十七、法律
      2021上半年度法律App排行
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      2深藍法考
      3瑞達法考
      4粉筆法考
      5律師館法律咨詢
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      轉變:App陷入“內卷” 

      內卷無疑成了近兩年輿論視野里一個不可忽視的熱詞,它從一個描述農耕經濟精細化的人類學術語橫跨到各行各業,如今被用以泛指參與者間激烈的競爭關系、整體發展模式難以取得進一步重大突破、資源有限等涵義。 

      不管是從資源、競爭,還是尋求模式升級的角度,這個詞同樣適用于如今移動應用市場的發展。解鎖你的手機,各大App們也早已“卷”起來了。

      用戶數保持在穩定的量級,粗放紅利逐漸消失已經成為共識,難以大幅增長成了焦慮源頭之一。根據QuestMobile數據,中國移動互聯網月活用戶規模在2017年3月到2019年3月,由10.39億上升到11.38億;在2019年3月到2021年3月,則是由11.38億上升到11.62億??梢钥闯?,過去幾年間,移動互聯網的月活用戶已從直線型的上升趨勢轉變為整體趨穩、波動增長的階段,而這增長中還要考慮到疫情催化這個意外因素帶來的回升。 

      面對有限的資源與嚴峻的競爭局面,App們也各有各的問題:如何保持優勢地位,如何開拓新用戶? 

      向輕量化轉變是其中一個解答。對于廣大開發者而言,輕量化的主要路線既包括2017年起國內最大的移動流量平臺之一——微信推出的微信小程序,也包括2018年由主流手機廠商聯合制定標準、基于手機硬件的快應用,兩者雖然形態各異,但路線一致,即依托“無需安裝”、即點即用的優勢,使開發者以更低成本獲得更高的推廣效率,增強了用戶嘗試的意愿,使其獲得更便捷的應用服務,使平臺自身獲得更大的分發利益。 

      而對于以微信為代表的,手握流量入口的頭部應用,納入更多元的服務則幫助它們向縱深發展,更好地運營存量市場,原本需要下載一連串App才能實現的功能,如今在少數幾個應用里就能做到。融合小程序的應用也已經從最初的微信小程序擴展為騰訊系、阿里系、百度開源聯盟、字節跳動系、手機廠商聯合、京東系等多系多平臺生態,人人都想成為超級App。 

      面向新人群是突圍的另一個角度。即便總體移動互聯網月活用戶規模趨于穩定,但對各大應用軟件來說也不意味著增長的可能性徹底消失。 

      在地域跨度上,把目光轉移到三四五線和縣城等“五環外”人群,在這幾年成就了如拼多多、快手等一個又一個的互聯網新貴;在年齡跨度上,以工業和信息化部印發的《互聯網應用適老化及無障礙改造專項行動方案》為準則,今年1月起,包含新聞資訊、社交通訊、生活購物、金融服務、旅游出行、醫療健康等領域在內的各大App紛紛新增了對老年人友好的版本,不僅擴大了App本身的用戶群體規模,也讓App變得更人性化、發揮出更大的價值。 

      從以上角度看,激烈競爭造成的浪費雖然存在,但應用形態的調整、受益人群的擴大,“內卷”帶來的積極意義同樣值得關注。 

      考驗:隱私保護再成焦點   

      今年4月,蘋果發布了一份《個人數據的一天》(A Day in the Life of Your Data)的文件,通過一對父女一天內的生活場景,展示個體的隱私數據如何被網站、App、社交媒體公司、數據代理商等采集,以此傳達蘋果的隱私保護政策。這份文件提到: 

      “這些公司知道這家人的住所位置、他們去過的公園、閱讀過的新聞網站、瀏覽過的產品、看過的廣告......這些數據都是通過父女兩人一整天里用過的多款App及其他來源收集和跟蹤到的?!?span style="text-indent: 2em;"> 

      6月,iOS 15強推系列隱私保護功能,一石激起千層浪,App的隱私保護問題再次成為焦點。話題雖然老生常談,但公眾隱私保護意識提升、政府數據監管趨嚴、隱私保護成為手機系統廠商產品賣點之一,破局逐漸聚集起多方合力。 

      政府對數據隱私的監管既是出于對時代發展的回應,也是從個體利益和集體利益出發的舉措。建設數字社會已是趨勢,但與我國數字經濟總體規模躍升的成就相對應的是,虛擬數據世界正迅速以無邊界態勢擴張,以App等為源頭的個人隱私信息泄露泛濫。僅2020年,某社交軟件用戶數據在暗網出售、某銀行違法泄露脫口秀藝人個人隱私、央視曝光簡歷販賣等事件就層出不窮,引發輿論嘩然。 

      另一方面,數據安全同樣是國家安全的重要組成部分。個人隱私信息、企業運營數據、國家關鍵數據的泄露不僅有導致公民財產與國家財產損失的可能,隨著物聯網的不斷發展,數據與實體世界的聯系進一步趨于緊密、直觀,以數據為目標的跨境攻擊甚至可以直接損害到國家基礎設施的運轉。 

      基于此,從《網絡安全法》、《個人信息安全規范》,再到App專項治理行動、《民法典》,監管走向嚴格,并呈現出愈發全面的走向。就App過度索權導致信息泄露,工業和信息化部正推進《移動互聯網應用程序個人信息保護管理暫行規定》的出臺,全國App技術檢測平臺也在逐步建設過程中。 

      不過對于用戶而言,從強監管到防止手機App竊取隱私,中間仍然意味著漫長的申訴時間與較高的物力成本。目前,手機系統廠商正主動表現出代為完成這一步的意向。 

      蘋果公司是這個領域定下基調的代表,iOS的隱私保護特性在版本迭代中逐漸凸顯為單獨的一塊,并納入到企業的價值觀文化。這幾年中iOS推出了包括“App相機、麥克風權限的單獨控制”“使用Apple ID登錄App和網站”“推出ATT(App Tracking Transparency)功能限制App獲取IDAF”“Siri語音設備本地化處理”等功能。系統自帶的隱私保護功能無疑為用戶在限制App隨意獲取個人信息上提供了便利,這也成為了蘋果手機硬件之上的一大“軟文化”賣點之一。 

      國內手機系統廠商也在朝這個方向發力,在安卓系統的基礎上,小米推出了MIUI 12,OPPO推出了ColorOS 11;華為的鴻蒙系統HarmonyOS通過內置“純凈模式”等措施強調了應用的隱私安全問題。 

      政府強監管、系統輔助,未來App們如何在實現隱私全面合規、降低法律風險的同時,提升面向用戶的服務能力、實現商業價值成為一大考驗。 

      動能:5G發展催生新利好 

      高速度、廣泛縱深式覆蓋、低功耗、低時延,5G網絡的優勢為移動互聯網升級提供了明確的技術支撐。移動App作為人向外界傳遞指令、信息的連接點,如果說過去起到的主要是連接人與人、人與服務的作用,隨著5G的發展,不僅其提供的服務會走向沉浸式、深入化,未來還將進一步連接起人與物、物與物,推進人與世界的深度交互。 

      首先是現有服務走向縱深。5G的高傳輸速率不僅使移動視頻、手機游戲等娛樂體驗進一步流暢,同時將推動虛擬現實技術應用領域走向多元。工信部電子信息司副司長任愛光認為,5G商用的推廣,將推動VR/AR的應用范圍從直播、游戲等消費娛樂領域,加速向工業、醫療、教育等垂直領域滲透,實現規?;l展。遠程會診、遠程指導、VR教育、VR旅游......結合現實與虛擬的新型應用將迎來更多有利可能性。

      其次,當5G為物聯網產業發展提供效率保證,各式各樣的智能設備仍然需要與移動終端結合,以移動應用加以控制與支持,運行物聯網的應用程序以靈活、安全、更多交互提升了用戶的體驗。目前,在運動、智能家居、汽車、健康、服務等行業,物聯網App通過數據記錄、數據分析、智能推薦等功能讓人的生活變得更智能。而例如小米核心的“手機×AIOT”產品戰略——圍繞手機發展一系列智能家居、可穿戴設備,以及跟生活相關的物聯網各類器件,則是希望通過移動終端提供更順暢、便捷、融合的物聯網服務。 

      歷次工業革命都源于領先的技術突破,5G的意義并不局限在更快與更穩定的網絡,也許它會像高通全球副總裁侯明娟所認為的那樣:其意義堪比過去的蒸汽機與電力,將為世界帶來全方位的變革。在這個大背景下,移動應用作為產業鏈的重要一環,可以期待未來人類如何實現通過指尖的輕輕一觸,達成更廣闊的萬物互聯。

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